Introductie
SaaS is het gebruiken van software via een online dienst (On Demand). De gebruiker schaft de
software niet aan, maar sluit een contract af voor een vast bedrag per maand voor het gebruik,
installatie, onderhoud en beheer worden geregeld door de leverancier, de gebruiker benadert de
software via het internet.
Cloud Computing heeft toekomst
SaaS en cloud computing in het algemeen zijn de laatste tijd enorm in populariteit gestegen.
Gedreven door kostenbesparing en/of kostentransparantie gaan steeds meer kleine en grote
bedrijven gebruik maken van SaaS-oplossingen. Niet meer druk maken over hardware,
besturingssystemen, conflicten bij installaties en updates, back-ups, werken vanaf thuis of waar ook
ter wereld (Eén afhankelijkheid: een gebruiker heeft internettoegang nodig).
Veel grote bedrijven (Microsoft, Google, IBM, Oracle, Salesforce, Amazon, etc.) investeren
momenteel veel geld en tijd in cloud computing, zowel op het gebied van datacenters (IaaS),
platforms (PaaS) als toepassingen (SaaS).
Architectuur
SaaS maakt gebruik van de multitenancy architectuur. Dit betekent alle klanten gebruik maken van
een en dezelfde versie (codebase) van de software (en dezelfde hardware, besturingssysteem en
database). Dit maakt het mogelijk om alle klanten tegelijk van een nieuwe versie te voorzien zonder
dat klanten daar iets voor hoeven te doen. Klanten hoeven zich niet meer bezig te houden met het
technisch beheren van deze applicaties maar kunnen zich focussen op de functionele werking
hiervan.
SaaS en koffie
Vergelijk het met het drinken van een kopje koffie;
Als u dat thuis zelf wilt doen moet u een koffieapparaat hebben (ouderwets filter, doorloop, Senseo,
Nespresso, volautomaat, etc.), bonen of gemalen koffie, water, stroom, een kopje, melk, suiker,
lepeltje en koekjes. Hoge initiële kosten, apparaat verslijt, producten hebben een
houdbaarheidsdatum en de kwaliteit van de koffie laat al eens te wensen over.
De SaaS oplossing kunt u vergelijken met het nuttigen van een kopje koffie op een terras; U bestelt
een (of meerdere) koffie, espresso, cappuccino of latte macchiato en weet van tevoren precies wat
het u gaat kosten. U krijgt uw koffie uit het super-de-luxe koffieapparaat waar alle andere klanten op
het terras ook gebruik van kunnen maken. De koffiebar regelt de rest, u moet alleen zorgen dat u op
het juiste terras zit.
Bedrijfsprocessen
We leven tegenwoordig in een snelle wereld. Uw markt, klanten, leveranciers, producten en regels
zijn steeds aan veranderingen onderhevig. Uw bedrijfsprocessen moeten daar steeds op aangepast
worden. Applicaties, hoe mooi ze ook zijn, zullen alleen van toegevoegde waarde zijn als ze uw
bedrijfsprocessen ondersteunen en gemakkelijk met u mee kunnen veranderen.
SaaS applicaties zijn generiek van aard (1 codebase) maar zeer flexibel en bieden u als klant de
mogelijkheid om de applicatie aan te passen aan uw steeds veranderende eisen en wensen. Na een
upgrade blijven uw aanpassingen gewoon werken.
Integratie
Bedrijfsprocessen worden vaak ondersteund door meerdere applicaties. Al deze applicaties bevatten
data. Teneinde redundante informatie te voorkomen of alle relevante data ter beschikking te hebben
kunnen applicaties met elkaar geïntegreerd worden. SaaS applicaties beschikken meestal over een
API (Application Programming Interface) waarmee functionaliteit van de applicatie door andere
applicaties kan worden aangeroepen. Een API (Webservice) maakt meestal gebruik van het op XML
gebaseerde SOAP (Simple Project Access Protocol) en staat beschreven in een WSDL (Web Services
Description Language).
Denk hierbij bijvoorbeeld aan integratie tussen een CRM applicatie (On Demand) en een ERP of
financieel systeem (On Premise). Een ERP systeem bevat betalende klanten, een CRM systeem
betalende klanten en prospects. Als een offerte (in CRM) door een prospect wordt geaccepteerd kan
in het ERP of financieel systeem de nieuwe klant en de order automatisch worden aangemaakt.
Daarnaast kan er gedacht worden aan integratie met legacy systemen, webservices (Google Maps,
Adressen/Postcodes, routeplanner), sociale netwerken (LinkedIn, Twitter, Facebook) en desktop
integratie (Documenten, Spreadsheets, Email, Offline clients).
Bomen en Bos
De meest gebruikte toepassingen van SaaS zijn CRM en Email. Steeds meer toepassingen worden
beschikbaar als SaaS oplossing. Boekhouding, back-up en ECM zijn daar enkele voorbeelden van.
Welke SaaS oplossing moet u nu kiezen? Wie zit er achter de SaaS oplossing? Hoe zit het met
beveiliging van de internettoegang, het data center en garanties voor up-time? Wat moet er in een
contract staan? Is de Wet Bescherming Persoonsgegevens van toepassing? Wordt er een SLA
afgesloten? Is de oplossing voor u geschikt? Hoe kan de applicatie geïntegreerd en aangepast
worden? Bij wie moet ik zijn met vragen of problemen?
Cloud-Consulting.nl heeft dit reeds voor u uitgezocht en kan u helpen met advies, implementatie en
ondersteuning bij deze oplossingen. Neem eens vrijblijvend contact met ons op voor meer
informatie.
| Next > |
|---|
Comments
Als je op het terras zit ben je wel niet thuis. Kun je bekeken worden door anderen hoe je je koffie drinkt, betaal je per kopje koffie relatief meer en krijg je pijn in je rug van de slechte stoelen. En wat als het gaat regenen?
Er zijn ook voordelen van thuis je bakje ouderwets slootwater te zetten. Dat heeft toch ook wat romantisch.
RSS feed for comments to this post.