Onze ervaren trainers kunnen diverse trainingen verzorgen m.b.t. Salesforce.com. Deze trainingen zijn of een standaard training of een voor u op maat gemaakte training met de focus op de oplossing die voor u gemaakt is. Trainingen worden bij uw eigen bedrijf gegeven zodat u in uw eigen omgeving op uw eigen oplossingen getraind kan worden en geen extra tijd en kosten met reizen kwijt bent.
Training Op Maat
Training toegespitst op uw oplossing. Gestart wordt met de basis; architectuur, processen en navigatie. Vervolgens wordt dieper ingegaan op specifieke onderwerpen. Op deze manier krijgt u alleen training in de functionaliteiten die u wilt gaan gebruiken en kan de training meer gedetaiileerd zijn dan als alle functionaliteiten behandeld moeten worden
Administrator Training
Training voor gebruikers die reeds met Salesforce.com gewerkt hebben en meer willen weten over de achterkant van de applicatie. Hoe kan de applicatie aangepast worden bij uitbreidingen of gewijzigde behoeften, het maken van workflows, het gebruik van de App Exchange, databeveiliging, data migratie en nog veel meer.
Administrator Bootcamp 1 dag
Deze zeer complete (privé)training bevat alle basisbehoeften voor elke Salesforce Administrator. Een intensieve training met veel hands-on oefeningen en best practises voor de setup, configuratie en het beheer van uw Salesforce omgeving.
User Training
Salesforce.com heeft heel veel verschillende functionaliteiten. Samen met u kunnen we kijken welke functionaliteiten in de training moeten worden behandeld. Beginnend met de basis van architectuur, processen en navigatie kan worden ingezoomd op de gewenste functionaliteiten. Enkele gebieden waaruit gekozen kan worden;
- Accounts & Contactpersonen; Alles wat uw over uw klanten moet weten, in een plaats.
- Marketing & Leads; Het targeten van bestaande klanten en nieuwe klanten, het hart van uw bedrijf
- Verkoopmogelijkheden & Offertes; Het managen van complexe deals.
- Analytics & Forecasting; Wat gebeurt er nu en wat is de prognose voor de komende tijd.
- Call Center; State of the art call center functionaliteit met telefoonintegratie
- Klantportaal; Vandaag de dag zit iedereen op internet naar oplossingen te zoeken, self-service is helemaal van deze tijd.
- Kennisbank; Lever het juiste antwoord op de juiste tijd.
Indien u (vrijblijvend) meer informatie wenst kunt u contact met ons opnemen.
| < Vorige | Volgende > |
|---|
